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BANKWARE Application Management Service

애플리케이션 운영 서비스

뱅크웨어는 아시아 각국의 금융감독기관이 요구하는 엄격한 고객 정보보호 및 보안, 운영 요건을 충족하는
글로벌 금융 애플리케이션 운영서비스를 국내외 다양한 고객사에 제공하고 있습니다.
특히 아시아 지역 어디서나 지원 가능한 원격 운영 및 유지보수, 고객지원 프로세스를 개발하여 포스트 코로나 시대에 최적화된 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.

서비스 개요

서비스 개요을 제공해주는 표
서비스명 Business eXcellence Application Managed Services
목표고객 은행, 카드, 캐피탈, 공공금융기관
기술 사양
  • 다양한 DBMS, OS, Hardware, 오픈소스 개발환경, AWS, AliCloud 등 국내외 클라우드 플랫폼
  • 각국 금융감독기관의 재해복구 및 보안, 고객정보 보호 등 컴플라이언스 요건 준수
서비스 범위
  • 애플리케이션 운영, 유지보수, 개발
  • 애플리케이션 운영 프로세스 개선
Delivery Model on-site, remote, ASP, SaaS
특장점
  • 글로벌 베스트 프랙티스를 고객사에 맞춤 적용
    • 업계 최고의 전문가의 완성도 높은 운영 지원
    • on-premise, remote, ASP 등 고객사 별로 최적화된 운영 모델 지원
    • 클라우드기반 해외 원격운영 경험 풍부
  • 비용 최적화된 유지보수 개선 지원 (S3M 기반)
    • 운영 현황 분석 및 개선 항목 도출
    • Issue 및 Risk 사례 기반의 Lessons & Learned 제안
    • 비용 최적화된 운영 모델 및 인력운영 계획 수립
  • 본사 전문가 그룹을 통한 선제적 지원
    • 뱅크웨어 본사 TA그룹의 코어시스템 Health Check과 Tuning을 통한 선제적 최적화
    • 신규 업무 개발을 포함, 대규모 기능 개선 필요시 영향도 진단 및 전문가 그룹의 설계 지원
    • 핵심 고객을 위한 국내외 금융시장 기술 세미나원

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